Защо не мога да отида до системата Skype, въпреки че правилно името и паролата
Няма такова приложение, което ще работи без никакви грешки. Рано или късно, всеки потребител се сблъсква с проблеми, решаването на които е необходимо да се търси в Интернет. И колкото повече функции в приложението, толкова повече грешки чакат своите потребители. В тази статия ще разгледаме често срещаната грешка - "не отива на Skype". Защо тя е там? Какво става, ако пратеникът не започне, въпреки че правилно името и паролата? Възможно ли е по някакъв начин да го оправя? Да! Просто се използват тези методи.
Метод 1: Проверете вашето име и парола
Не винаги потребителят не може да влиза в Skype, защото имаше грешка в заявлението. Понякога факта, че той е забравил паролата си.
не забравите данните си за вход ли сте? След това проверете дали сте ги въвеждате правилно. Трябва ли да оформление на клавиатурата? дали Caps Lock не е захваната? За да сте сигурни, че няма грешки - Опитайте се да въведете паролата в Notepad или текстов файл, и след това да копирате вход форма на на Skype.
Ако не сте сигурни, че сте си спомните паролата си или се знае точно това, което той е някъде загубен, и сте го забравили, опитайте се да използвате функцията за възстановяване. За да направите това:
Кликнете върху линка "Вие не може да влиза в Skype?".
Метод 2: Проверка за актуализации
Ако сте сигурни, че потребителското име и паролата са правилни, но не можете да отидете на Skype - трябва да проверите коя версия на приложението, което използвате, и се уверете, че новите все още не е излязъл. Много често пратеникът не позволява на потребителя, ако той забрави да инсталирате най-новата актуализация.
За да видите дали има някакви налични актуализации, отидете в "Help" и след това изберете "Проверка за актуализации".
Ако сте деинсталира актуализацията на програмата ви казва за него в нов прозорец и ще предложи да ги свалите.
В този случай, ще трябва да инсталирате актуализацията, следвайте инструкциите, и след това рестартирайте компютъра и опитайте да влезете в Skype отново, въведете вашето потребителско име и парола. Ако няма актуализация или след монтирането им падат в пратеникът все още не успее, опитайте други методи.
Метод 3: Проверете дали интернет работи
Метод 4: провери профила на Skype
Стана така, че потребителят не може да влезе на пратеника, ако са повредени профил на Skype. За да поправите това, изпълнете следните стъпки:
Близо Skype. Много е важно да не се намали до системния трей, и в близост, използвайте "Изход Skype". Можете да направите това, като кликнете върху иконата на Skype в долния десен ъгъл и изберете от менюто "Exit ...".
Кликнете върху бутона "Старт" и напишете "Run" в полето за търсене. Това ще ви помогне да намерите правилния програма.
В резултатите от търсенето, намерете програмата, наречена "Run" и да го стартирате с кликване на мишката.
В прозореца, който се отваря, въведете следния текст: «% AppData% \ Skype» (без кавичките) и натиснете "ОК".
След това отворете папката, която съдържа файловете на Skype. Необходимо е да се намери и да се премахне файлови разширения .xml и .lck, както и папка "shared_dynco" и "shared_httpfe" (без кавичките).
Тук ще намерите папка, която ще се казва същото, както си за вход. Той също трябва да бъдат премахнати.
Потребителите на Windows XP просто ще изтриете или преименувате папка с потребителското си име. Преди да направите това, едновременно натискане на Ctrl ключ, Alt и Delete, отворете "Task Manager" и да спре процеса на Skype. След това отворете някоя папка на вашия компютър и въведете следното: "От: \ Users \ userAppData \ Roaming \ Skype \" (без кавичките). Връзката и отворите папката с файловете на Skype, в който можете да изтриете или преименувате папка с името, съответстваща на вашия вход.
Ако профилът на Skype наистина има грешки, защото от тези действия, можете да се отървете от файлове с грешки. Следващият път, когато стартирате програмата е пресъздаден профил Skype. Основното нещо - правото да въведете потребителското си име и парола. Ако можете да се регистрирате след това, проблемът е наистина в профила и сега е фиксиран.
Метод 5: Проверете дали компютърът отговаря на минималните технически изисквания
Както при всеки софтуер, ние разполагаме с набор от Skype минималната система и хардуера изисквания, при които приложенията могат да работят. Може би на компютъра, от който се влиза, просто "не дърпайте» Skype. И може би не е критично, необходима за правилното функциониране на прилагането на водача.
Метод 6: коригиране на грешки в Internet Explorer
Ако сте актуализирали браузъра и Skype все още пише, че на входа не работи, може да помогне за нулиране на настройките на Internet Explorer. За да направите това, стартирайте браузъра, отидете в менюто "Инструменти", докато се появи менюто има "Internet Options". В него, натиснете "Advanced", а след това - "Reset". Поставете отметка до командата "Изтриване на лични настройки" и запазете промените.
Метод 7: Извадете Skype и го инсталирайте отново
Ако никой от горните методи не ви помогне да получите на пратеника, опитайте не само за почистване на сметка, а и изтриване на всички свързани с тях файлове със Skype от компютъра си. След пълното отстраняване на набор пратеникът отново. За да премахнете от менюто Skype знак "Старт", изберете "Control Panel", а през прозореца -. "Деинсталиране на програма"
Ако нито един от посочените по-горе стъпки не помогнат, проверете следните неща:
- Тя не блокира вашия Skype защитната стена на Windows. Опитайте се да промените настройките, така че програмата е била разрешен достъп до интернет.
- Не е блокиране на Skype маршрутизатора. Отговорът на този въпрос можете да получите от вашия мрежов администратор.
- Тя не работи, ако вашият Skype вече е на заден план. Може би не може да влезе в програмата, тъй като вече е стартиран.
Надяваме се, че някои от тези методи помогна да се възстанови достъпа си до него, както и да се върне в контакт с приятели и колеги. Ако нищо друго не се свържете с приложението за поддръжка на клиенти.