търговски тайни
Ако желаете да се превърне в успешен предприемач, рано или късно си зададем въпроса: "Как да продаваме" Да отворим тайна: универсален метод на продажба на даден продукт или услуга не съществува. В крайна сметка, всеки от тях има свои собствени клиенти, които имат нужда да намерят индивидуален подход. Въпреки това, съществуват някои общи условия за правилното, бързо и ползотворно продажбата на стоки на клиенти и като резултат - увеличение на оборота в бизнеса.
Какво влияе на закупуването
мотивация за покупка има свои фактора:
Един добър продавач знае как да се продаде един продукт в магазин. Той открива, факторите, споменати по-горе, а след това ще предложим продукт, който отговаря на нуждите на купувача, с тяхна сметка. И, като правило, се влияе от няколко фактора за някои покупки.
Понякога мотивацията се основава на емоции. Определете как да го продаде изпълнител ще се вземат под внимание данните на лицето, на което са предназначени стоките.
Също така на мотивация за покупка се влияе от външни и вътрешни фактори. Външно - е:
- Магазин репутация;
- препоръка познати.
Вътрешните фактори се състоят в характеристиките на стоката. Например, купувачът реши да закупи неща само въз основа на външния вид на последния.
Изкуството на продажби
Възможност за комуникация - особено добър продавач
продажба на стоки по време на интервюто също има свои собствени характеристики. Тук е необходимо да бъде добър психолог, се чувстват по посока на разговора и не се заселят на купувач. По-добре да споделят своите впечатления за продукта, можете дори да споменем мимоходом някои дребни недостатъци.
Принципът на "всички обичат да пазаруват, но не много хора обичат да бъде нещо, което да се продава" е насочена към тънък и дискретен комуникация с купувача. Дори ако процеса на продажба се превръща в един иск от страна на купувача, че не трябва да се поддаде на емоции.
мърчандайзинг на работа
Този термин е здраво вкоренено в нашето ежедневие. Големите компании за търговия на дребно имат цели подразделения, чиито служители са ангажирани в мърчандайзинг и знаете отговора на въпроса: "Как да продаваме?" Тази професия на Запад се учат повече от една година. Какво е мърчандайзинг? Това са действия, които са насочени към увеличаване на продажбите или оборота.
Основните инструменти на тези действия:
- наличието на ценови листи;
- ефектна демонстрация на;
- съответствие със стандартите на компанията.
Няма нищо ново. правила за пласмента, работили и времето на Съветския съюз, но не разполагат с такива цветни имена. Цената маркер като един вид производство документ - най-важният компонент на тази обща сума. Тя носи информация за цената и производителя. Грубо нарушение на правилата за търговия - цената на несъответствие на стоката с размера на фискалния бон. Тя мърчандайзер е отговорен за това в големите търговски вериги, магазини по-малко - на продавача, онлайн магазина - администратор.
Тайната на успешните продажби
Пазарът се въртят милиони, но извади най-малко хиляда може само човек, който знае как да се продаде един продукт.
стратегия ефективни продажби
- За да се осъществи контакт и да се идентифицират нуждите - основните стъпки за успешни продажби.
- Разберете, че клиентът ще убеди не това, което казва на продавача, но фактът, че той ще разбере от този разговор.
- Не се опитвайте да се повлияе на купувача, тъй като това неминуемо ще предизвика ответна реакция. Justified защитна реакция или не - то трябва да бъде прието от продавача и взети под внимание в по-нататъшното диалог. Този така наречен "отговор на възраженията," аеродинамичната форма на съпротива на клиента.
- Последният етап - за постигане на резултати. Важно е да се помни, че толкова дълго, колкото клиентът не е платил за стоката - поръчката не е от значение. Купувачът винаги може да откаже или да не се вдигне закупен артикул. Ето защо увеличението на търговските продажби последен етап трябва да се справят с професионално подготвени кадри, които знаят как да се продаде един продукт.
Известни френски експерти в областта на мърчандайзинг А. Ланкастър и J. Shandezon в книгата си "Стратегия на ефективни продажби" смятат, че продажбата - един вид на сделката, когато интересите на страните не винаги съвпадат.