Това е, което ни мотивира
Подробна да се изброят тук всички "сили", които карат нашите действия (например, суета и алтруизъм, страст за обогатяване и саможертва, желанието за знания и склонност към безделие, и много повече), едва ли е възможно, но това всъщност е и това не е част от моята задача. Това е съвсем различно - в схематично описание на основния принцип на всички тези "сили", които са на човешките потребности. Но преди това да се представи, позволете ми отклонение в областта на номера, икономика и социология.
Сега ще представим още една група от факти и помоля читателя да ги сравни с новоустановените. Това са фактите.
Японски радио контрол и телевизията извършват в проучване края на 70-голяма група от възрастни японци (примерно включено служители на всички нива - от обикновени работници до мениджъри), с цел да се идентифицират техните стойности. По-специално, той ме попита дали работникът да подкопае личния живот в служба на организацията ще отида. Отговорът беше "да" - каза 25% от анкетираните; "Вероятно да" - 44%; "Не" - 28% (виж Коно, 1987.).
Процентно разпределение на отговорите на въпроса каква е стойността на ответника: работа или живот извън
Държави работят (%) Живот извън работата (%) Япония
Горе-долу по едно и също време в офиса на японския премиер проведе проучване от 1500 работници в Япония, САЩ и Великобритания, по време на която, наред с други неща, необходими за да покаже, че в по-голяма стойност за респондент, работата или живота извън работата. И цялата проба се разделя на две групи: млади хора на възраст 18-20 години и възрастни над 35 години. Резултатите от отговорите (вж. Kono, 1987) са показани в таблица. 6.
Докато все още в средата на 30-те години от американския учен Р. Лапиер (вж. Bozrikova, Семьонов, 1974) ясно е показано, че значително разминаване между реалното и вербална явно поведенчески отношението към всеки обект (по-специално R. Лапиер Roch експеримент беше са известни, за другите раси за хората), но отговорите на японските респондентите за отношението им към работата, лично за мен, и на читателя, мисля, че също се съмнява в истинността не причини. Тъй като те са много съвместими с тези от икономическо естество, представена малко по-високо. Като цяло, трябва да кажа, че фанатична преданост към японците на тяхната организация, способността им да работят и ангажимент е написано толкова много, че точно това е трудно да се добави към това някои щрихи. Но аз искам да насоча вниманието на читателя тук, на това, което ми се струва важна точка.
Аз ще се опитам да отговоря на тези въпроси, преди всичко психолог позиции. Въпреки че, разбира се, чисто психологически материал в този случай е да се ограничи малко вероятно.
Така че, нека да се върнем към прекъснат в началото на този раздел се говори за човешките нужди. Обмислете ги схематично описание на това, което се очаква, ако си спомняте, за да се направи. За това се използват добре познат в психологически свят веригата Маслоу (Маслоу, 1954 г.), много подходящ начин, в konktekste организационен подход към въпроса за мотивацията. Според Маслоу, се приема, че следните пет нива на основните човешки потребности.
1. Основните физиологични нужди. Те включват човешки потребности от храна, вода, сън, подслон, мускулна активност, сексуална удовлетвореност. Това трябва ниво понякога наричани също основно, база. Разбира се, един от най-важните стимули за посрещане на тези нужди - пари, перспективата за икономическа жизнеспособност. Високи приходи осигурява достойно човешко съществуване, като например възможността да живеят в просторни, удобни стаи, да се хранят добре, да се отпуснете напълно, да се носят изисква да остане в определена област на удобни и модерни дрехи, и така нататък. Г.
Но високите заплати и тя е свързана с много усилия от страна на самия човек. И начина, дали нашите, нека стария съветски, човече? С други думи, дали той е способен много и работи добре? За отговора, аз ще помоля да не доморасли скептици, както и хора по-сериозни - чуждестранни дипломати и учени (известен още като непълно работно време и бизнесмен).
Ето как да се отговори на тези въпроси, когато е бил посланик на САЩ Съветски съюз. JF Матлок на "Аз не съм съгласен с тези, които казват" американците по природа по-работливи от съветските граждани. Когато има насърчаване на работата си наравно с хората, независимо от държавата. Въпросът, изглежда, да се насърчава, а не националност "(Ogonyok, 1987. номер 37).
2. необходимостта от сигурност. Те включват физиологични, така и психологически компоненти, както и до известна степен, свързана с предходни нужди.
4. Изисквания за уважение и самоуважение. Хората искат да се насладят на уважение и признание от другите, изпитвам чувство за собствена значимост и необходимост за организацията. Среща се в определени ситуации от живота ни през цялото запознат обработката на един от събеседниците на другия: "Смятате ли, ме уважават" - не е роден случайно. Тя -otrazhenie един от тези нужди и да призове за положителни стимули.
Такъв въпрос се разглеждат често в литературата като изследователи и самите мениджъри. Освен това, в гледни точки, изразени от общата тенденция се открива достатъчно. Това са най-типичните гледки.
От себе си, аз се отбележи, да, това ниво на нужда - наистина мощен двигател на нашия (включително управленски) поведение. Въпреки това, ние не трябва да забравяме, че тяхната удовлетвореност често се предоставя на лице и много високо ниво на материално благополучие, също.
5. Изисквания към себе си (или актуализация). В тях се крие желанието на човека да разкрие своите потенциали, самоусъвършенстване, творчество (в най-широкия смисъл на думата), намирането на прилично място на възможностите им в живота.
Въпреки пълното задоволяване на нуждите на това ниво не се търси от много хора, всеки един от нас, макар и в минимална степен, в състояние да себеактуализация. В крайна сметка, например, "себеактуализация - е дело, за да се направи добре, че хората искат да правят" (Маслоу, 1982, стр 113). И това "прави добро" наистина е от интерес за нас неща, които най-подходящият (I подчертават това - подходящи) условия могат, така че да говорим за това е не само мен, но и дипломат Джордж Ф. Матлок, и доктор по икономика Чанг Yang Bang ..
По този начин, на изискването от описаните нива (от А. Lo Mas) даде някаква представа за това, което ни мотивира, и е очевидно, че при липсата на средства за справяне с много от основните, първични потребности е трудно да се говори за пълното осъществяване на стремежите на по-високите нива. Това важи особено за необходимостта от себеактуализация на развитието.
Въпреки това, аз искам да направя една малка добавка към схемата на Маслоу, която, парадоксално, е затворена в себе си. Така е и с необходимостта от допълване на смисъла на живота (терминът К. Obukhov). Аз няма да се потопите в теоретичната дълбочина, и веднага даде своето определение. Според К. OBUKHOVSKY ", необходимостта от смисъл в живота е ... собственост на физическо лице, което прави факта, че без наличието на живота си в такива стойности, че тя признава или могат да признаят информира смисъла на живота си, той не може да функционира правилно" (1972: 185 ).
Така че, който описва основните видове човешки потребности, с други думи, това, което ни мотивира, ние имаме право да повдигне въпроса за стимули, те са отговорни. В първо приближение, ние сме ги докосна по-горе. Сега имаме по-подробна дискусия по тази тема.