Професия управител на хотел, където да учат, заплатата, плюсовете и минусите

Предишен ◈ Следващото

Присъединете се към нас и да са наясно с всичко! "Data-ориентация =" хоризонтална "данни текст цветен =" # 000000 "данни дял-образна форма =" кръгли "данни-SN-идентификатори =" vk.tw.fb.gp. добре. "данни дял размер =" 30 "на данни фон-цвят =" # FFFFFF "данни за визуализация-мобилен =" неверни "данни-мобилни SN-идентификатори =" fb.vk.tw.wh.ok. Vb. "данни PID =" 1290018 "данни контра-фон-алфа =" 1.0 "данни следване заглавието =" присъединяване ни в социалист. мрежи! "данни след което активирайте =" фалшива "данни изключват-шоу по =" истинска "данни подбор активирате =" фалшива "клас =" uptolike-бутони ">

професия Характеристики

Хотел мениджър, директор на хотела, топ мениджър на хотел, хотелиерът - синоними на една и съща професия. Добър най-управител на хотелския бизнес - изделия на парче, което зависи от качеството на управление в хотела на всички нива, а оттам и на имиджа и репутацията на хотела. Хотел мениджър има известна свобода на преценка при вземането на решения, но в рамките на стандартите, определени от собственика на хотела. Той заключава специално споразумение със собственика на хотела, който определя степента на неговата отговорност, задължения, заплата и бонуси. Голяма верига известните и престижни хотели предпочитат да видите в тази висока длъжност, които старателно знае спецификата на услугите на този хотел. Това е, за да стане мениджър на хотела има реална възможност на администратора на хотела или на рецепцията. В хотела бизнес истории са стотици подобни примери.

мита, управител на хотел, включват:

организация и осигуряване на ефективното функциониране на хотела;
предоставяне на клиенти с информация за услуги;
контрол на качеството на обслужване на клиентите в съответствие с класа на хотела, правилното използване, както и като се има предвид разпределението на помещенията, както и спазването на паспорт режим;
посока на услугите на персонала и хотелски да се гарантират запазването и поддържането на помещенията и оборудването в добро състояние, на гладкото функциониране на оборудване, подобряване на земята, спазването на санитарните и противопожарните норми;
разходно-ефективно управление на хотелиерската индустрия, на навременни и висококачествени услуги на клиенти на хотелския комплекс;
въвеждане на прогресивни форми на организация на обслужване;
рутинна проверка на жилищни помещения, спомагателни съоръжения на хотела, организацията на капитали и текущите ремонти;
разширяване на материално-техническата база на хотела, повишаване на комфорта си;
поддръжка и периодична отчетност на икономическата и финансова дейност на хотела;
инвестиционно планиране, контрол на трафика и разходите;
осигуряване на квалифициран персонал.

Плюсове и минуси на професията

постоянното търсене на пазара на труда
висок престиж и уважение на професията
по-високи заплати

високо ниво на отговорност
работа в условия на "оставя никаква възможност за грешка"
дългото работно време
голям психологически стрес
необходимостта да общуват с много хора
неизбежността на всякакви конфликти и недоволство жители, трябва да бъдем сред тях

месторабота

Хотели, мотели, къщи за гости и хижи

важно качество

Хотел мениджър трябва да бъде чудесен маркетинг и новатор, дипломат и психолог, офицер финансист и персонал. За тази позиция може да се ползва човек с профил не само диплома, но и известен опит на живот, както и:

изключителни организационни способности
увереност
правомощия за убеждаване
постоянство
Качество роден лидер
внимание към детайла
педантичност, възможността да се въвеждат всички случаи до края
талант да общува с хора
способността за ефективно делегира правомощията си
възможността за създаване на екип от най-добрите специалисти в своята област
способността да анализират големи обеми от информация, да вземат решения и да поемат отговорност
паметливост
висока концентрация
търпение
съобщимост
възможността за бързо придвижване в комплекса околната среда
способността да се общува ефективно по всяко организационно ниво
способността да слушате и да чуете
способност за управление на конфликти, да упражнява контрол върху кризата в отбора, за да се неутрализира и да решава спорове, произтичащи
способността да се мисли в целия хотел.

Къде да се научите да управлявате хотела

ProfGid препоръчва:

Нов български университет - призната като ефективна институция. Класираха сред първите 100 университети в България. 182 бюджетни места. 58 образователни програми. Общежитие за 670 места. На почивка от армията. Членка акредитация до 2022 г..

Държавен университет по мениджмънт
Български икономически университет. GV Плеханов
Националния изследователски университет "Висша школа по икономика"
Московския държавен университет. MV Ломоносов
Московския държавен институт за международни отношения (University), Министерство на външните работи на България

Със сигурност управител на хотел професията на висшето образование. Ако второстепенни висше образование, е необходимо да се завърши специални курсове директори, мениджъри хотел бизнеса. Големите хотелски вериги изискват профила на висше образование в областта на хотелиерството.

Образование хотелиерския бизнес има повече от 30 училища в Москва, сред които най-сериозният подготовка могат да бъдат получени от следните университети:

Москва академия на туризма, хотелиерството и ресторантьорството с правителството на Москва
Плеханов. Плеханов
Българска нова университет.

Тези институции имат учебни заведения, хотелски стаи и трапезарии сами. Образование, в допълнение към теоретичните дисциплини включват бизнес игри и психологическо обучение, които се играе в реалния живот ситуации клиент недоволство "клиент гняв", "клиент обвинен в кражба", "клиент е недоволен от присъстващите." Обучение на клиенти са изпратени в чужбина - във Франция, Турция, Кипър и Малта, където възпитаниците на капитана западни технологии хотелиерския бизнес, чужд език на съответното ниво. След това учениците са доста професионални като икономисти, юристи и мениджъри може самостоятелно да разработи бизнес план за отваряне на частната собственост.

Курсове директори, мениджъри бизнес хотел, можете да отидете на "MBA-град" Бизнес академия. Най-доброто от световна класа учебното заведение мениджър стажант хотел е хотел Institute Montreux в Швейцария - Notel Institute Montreux, HIM.

обезщетение

Възнаграждение управител на хотел зависи от държавата, както и статута на звезден хотел, който принадлежи към хотелската верига, броя на стаите, опитът на режисьора. Например, разликата в заплатите между директорите на 3 * и 5 * хотели може да бъде страхотно, но може да бъде по същество същият, ако хотелския комплекс 3 * има повече място от 5 * малък хотел с допълнителни бонуси за броя на потенциалните си клиенти.

В България, хотелът включва в международната мрежа от хотели Radisson, Kempinski, Marriott, Marco Polo, Le Meridien, Шератон и др. За позицията на директорите вземат квалифициран персонал с познания по езика, специално образование и западния стил на работа.

Стъпки и перспективите за кариера

Хотел мениджър - най-високият връзката в кариерата на хотелиерския бизнес. Следващата стъпка в развитието на кариерата може да се управлява хотелска верига или съсобственик, а след това на собственика на хотелската верига или един-единствен хотел.

интересни факти

Моди гостите на хотела:

Гост гръцки хотел «Honeymoon Petra Villas» номер Искане, което по залез слънце лъчи биха попаднали в стаята под ъгъл спрямо 45⁰ дясната страна на прозореца.

Друго необичайно поведение показа на госта на хотела, който в жегата бе поискано да се организира дъжд.

Хотел Resident забравих в медицината стая. Само на самолет мисленето на него, човекът, наречен на администратора и поиска да му даде лекарството вкъщи. И това е било направено.

Мъжът е резервирана всички стаи в Hacienda Benazuza в Испания. Resident обясни това с думите, че той иска да организира парти за 10 души. Трябва да се отбележи, че броят на стаите в хотел - 44, а цената за нощувка в единична стая не е по-малко от 300 долара.

Това често се случва, когато concierges трябва да направят покупки за хотелски посетители. И, както се оказва, има случаи, когато трябва да избере и купи къща. Така че, един от гостите на надеждни избори на хотел консиерж, че дори не погледна към сградата, преди да направят покупка.

В хотел мъж Лондон поиска ресторанта на хотела, той служи момиче с окосмяване по лицето ясно изразен. Персонал за извършване на едно глупаво искане, забити сервитьорки, камериерка и управител мустаци и брада.

Един от най-висок клас, хотелът се радва на постоянно поръчал "цвят на менюто." Един ден той поиска от главния готвач да подготви храната му син, а след това розово, лилаво, черно.

И каква работа е точно за вас? Потърсете професионална помощ

Професионално ориентиране за възрастни. сменят професията си или възрастен, за да се изясни посоката на движение в професионалния живот.