Лечение на гражданите видове, форми, концепции, поръчка на внимание
Държавата съществува, за да предостави на хората с достойни условия на живот. Поради това, специално внимание в органите на управление са оплакванията на гражданите. Видове тяхната разнообразна. Те са разделени на теми и форми. За да се постигне положителна реакция на държавния орган, което трябва да знаете как най-добре да се обръща към него: пишете или да се обадите или да дойдат до рецепцията за организиране на колективна жалба.
Реакция на всеки документ трябва да бъде в съответствие със закона. Противно на общоприетото схващане поставени под стъкло, изхвърлете или унищожи всички документи експертите не могат. Прокуратурата следи как обществени организации обмислят жалбите на гражданите. Форми на тези документи, залегнали в Конституцията. Следователно неадекватно внимание се счита за нарушение на закона.
Какво е лечението на гражданите
Точно както на гражданите и могат да комуникират един с друг. В държавните институции, те са като сериозна причина. Повечето хора пишат жалби за лошо, от тяхна гледна точка, изпълнението на задълженията на. Например, предмет на жалби за неплащане са изложени на пари, лошо обслужване на институцията, отказа да издаде документ.
С всеки въпрос специалистите, необходими да се разбере, специфична и до точката, и в рамките на законоустановения срок. Лечение на гражданите, техните възгледи, по реда на разглеждане, посочена в споменатия вече закон. Познаването на съдържанието му е задължително за всеки държавен служител. На практика всеки има да се занимава с жалбите. Неизправност с тях води до тъжни последствия.
Какви видове гражданите са описани в закона
Работата с хора във всички страни, смятан за най-трудни от тези, които извършват от държавата. Това е свързано със специална отговорност за професионалистите. Тъй като държавни служители по отделно, изучаващи концепцията и вида на граждани. Те се нуждаят от ясна представа за това как да се отговори на този или онзи хартия, разговор, електронна поща.
Следните видове приложения на гражданите по отношение на съдържанието:
Тези документи обикновено са изготвени на хората на срещи, на работното място и имат социален характер. Петиция, например, се казва, че се хареса на властова структура на предложението за провеждане на определени реформи, изменения на регионално законодателство. Ние по-нататъшен анализ, изброени отделно оплакванията на гражданите, концепцията, типовете, по реда на разглеждане. Но преди това, трябва да разберете кой работи с тях. Необходимо е да се разбере, както гражданите, така и служители на институцията.
Кой е длъжен да разгледа заявления за издаване
Ако организацията е поток на жалби, предложения и други ценни книжа на населението, че има смисъл да се създаде специална структура, която да работи с тях. Той е част от специалните разпоредби на документа. Предписва се, че подобно отношение на гражданите, понятие, видове, ред на разглеждане на базата на съществуващото законодателство.
Недопустимо е по този въпрос се занимават с независими действия. Всеки разговор трябва да мине през всички етапи на производството в своевременно. Трябва да се разбере, че въпросът е строго контролирано. Специалисти се нуждаят, за да следите датите, така че нищо не е счупен. Същото се препоръчва и граждани. Ако те не се предоставят отговор във времето, можете да се оплакват от нарушаване на закона.
Ако институцията получава няколко писма и телефонни обаждания от хора, които работят с тях се ангажират с един човек. Неговото описание на работата описва също така, че той е длъжен да разгледа заявления за издаване на гражданите, видове, особености на правене на бизнес. В големите организации, отдел (специалист), само контролира преминаването на съответните ценни книжа. Отговори на исканията, направени от експерти, чиито отговорности са включени въпросите, повдигнати в жалбите. Например, много отдели и служби, установени в местното самоуправление. Потребителите могат да ползват директно в структурно звено, и пишат в главата. Отговорът, в никакъв случай подготовката служител на отдел (управление), за чиято юрисдикция се прилага към отчета за тема.
Как да пишем жалба
Нека да преминем към по-практични въпроси. Не всяка книга ще вземе като отправна точка. Конституцията гарантира на гражданите правото да подадат заявление до всички органи. Но тя трябва да бъде съответно с вкус. На анонимно писмо, не се изисква никакъв отговор. Ето защо, всеки вид на гражданите: предложение, отчет, обжалване - трябва да е написан в съответствие с разпоредбите му норми.
Документът трябва да съдържа:
Как иначе да си взаимодействате с правителствени агенции
Днес почти всички институции имат свои собствени уеб сайтове. Ако искате да пишете на подходящата структура, трябва да се намери в този интернет ресурс, посветен форма и го попълните. Има вече имат всички задължителни полета. Освен това, в някои случаи и на писмото, можете да прикачите необходимите документи в електронен вид.
Така, например, работи един сайт на президента на Република България. Всеки гражданин не може просто да се изпрати писмо до него, но също така да следи потока си на услуги в определена длъжност (виртуално). При разглеждане на становищата на гражданите към държавните органи, не можем да пренебрегнем личен рецепцията. Това е специална форма на взаимодействие с държавните органи.
А гражданин има право на устно лечение. Това се посочва в личен прием, който е ръководител на организацията. В този случай, отговор може да бъде устна и писмена. Ако не са необходими допълнителни проверки или разследвания, които човек да обясни ситуацията на място. Когато обектът трябва да се изучава в детайли, то се изисква информация за отговор по пощата.
Занимаваме се със същността на документа
Трябва да се разбере вида писмени заявления са различни. Когато пишете документ, трябва да го направи по подходящ начин, за да разберат, експерти, което се изисква. По този начин, жалбата е отбелязано фактите нарушения на човешките права. Трябва ясно да се посочи каква позиция закона и който не е доволен. Желателно е да се изработи документа лаконично, с акцент върху фактите отпадане маловажни подробности.
Освен това, жалбата съдържа критики и предложения. Въпреки това, се препоръчва да се въздържат от емоционална оценка на служителите на институциите, че не е необходимо да се настоява за освобождаването им. Повярвайте ми, всяко лечение се смята за изключително подробно. Ръководител на организацията ще се занимава със самата наказание. Случаят с гражданите - да се изброят фактите и да поиска да възстанови правата си.
Оферта - това е друга форма на лечение. Той изброява мислите на човек за подобряване на държавните агенции може да има допълнения в действащото законодателство. Понякога хората предполагат конкретни мерки за подобряване на специфични области на сътрудничество между властите и обществото. Желателно е в този документ, не е само да критикува, но и за начало на специфична решение на проблема.
В изявление, обикновено е индикация за проблем. Това може да е липсата на работа на държавните органи, нарушения на човешките права. За разлика от предложенията не съдържа решение на проблема.
Когато типове списъци на гражданите в местното самоуправление не винаги водят в петицията. Тя е въведена едва през последните години. Тя изисква от гражданина негови права или ползи. Заявлението трябва да бъде необходимо да се приложи документи, които са на правното основание за такава.
Как да се свържете с общината
веднага Трябва да се каже, че възгледите на гражданите в местното самоуправление са точно така, както е описано по-горе. Те са обект на федерално и регионално законодателство. Това означава, че гражданите могат спокойно да пишат жалби, предложения или искания и ги изпраща на общината. Все пак, има някои функции на този вид комуникация с властите.
Ние трябва да разберем каква е процедурата за обработка на заявленията. В различните органи образуван отделно. Декларацията трябва да се счита за по-бързо и при по-сериозна степен, трябва да се пише на главата. Като правило, тези ценни книжа се вземат много внимателно. Имайте предвид, че видовете на гражданите в местното самоуправление са същите като в федерални институции. Това означава, че понякога е по-добре да отиде в личен дошли в главата, като самата вече писмено изявление. Съгласен съм да се стигне до общинските служители по-лесно, отколкото да се президентът. Необходимо е да се упражняват правата си, за да прекъсне застоя. В случай на нежеланието на главата ви отведе, има специални органи, чиито дълг е да контролира изпълнението на правата на гражданите. Те не забравяйте, прокуратурата.
специални случаи
Трябва да се разбере, че в работата си с публичните органи, има някои нюанси. Това е отразено в законодателството. По-специално той описва разглеждането на някои видове граждани. Те включват, например, повторно приложение. Те трябва да бъдат третирани по-внимателно да обмислят и едното, и от другата страна. Гражданинът трябва да се знае, че втората си жалба по същия въпрос остава без отговор. Това законодателно точно такава реакция.
На времето и отговорността
За работника обмисля жалба, тя е най-важните въпроси. Тук законодателство е изцяло на страната на гражданите. Условия за разглеждане са описани много ясно и точно. Отговорът трябва да бъде изпратена на кандидата в срок от тридесет дни от датата на регистрация.
Нарушаването на това правило може да бъде само в един случай, когато допълнително, разумен срок за разглеждане. Решава този проблем на главата на една институция. И това изпраща на заявителя временен отговор, за да го информира редовно за развитието. Период започва от датата на регистрация на кръвообращението. Той също е регламентирано със закон.
Ако спешно обжалване, тя трябва незабавно да влезете в сайта и се отнася към главата. Останалите са записани по време на деня. Всяко заявление трябва да бъде резолюция ръководство. Като правило, тази задача е работниците да подготвят отговор. записи офис за услуги в специален регистър на всички етапи от преминаването на документа. Това е всичко, фиксирано: Кой инструктирани да реагира, когато има обжалване. По всяко време, отговорното лице е длъжно да докладва, който сега притежава хартията в процес на разглеждане.
Има сложни приложения, които са изпратени до различни специалисти за изготвяне на отговор. След това го заредете, назначен един човек от групата. Ето защо е необходимо да се знае точно какви са понятието, видовете граждани. Административно право изисква стриктна отговорност за нарушение на закона в това отношение.
Лично прием на граждани
Не е необходимо да се смята, че перорално лечение не се наблюдава като стриктно, както е написано. Законът разписани реда за тяхната регистрация. Тя е толкова строго и точно, както и на рецепцията на документи на физически или електронни медии. Всички повиквания се регистрират, или в специална карта. Ако въпросът се решава там, а след това в хода на разговора, решението влезе за кратко в същия документ.
В случай, че лечението не може да се лекува бързо, то трябва да бъде формализирана в писмена форма. Кандидатът предложи да се изготви документ. То се счита за нормално. Всички етапи на хартията, контролирани от услугата на работния процес.
Гражданите ще рецепцията на началниците, не забравяйте, че трябва да се потвърди самоличността си. Това е записано в закона, и да се заобиколят елемента трудно. Носете си паспорт, така че няма проблеми.
Освен това, необходимо е да се формулират предварително същността на лечението. Специалистът ще ви попитам, с това, което беше. му желание да премине целия проблем, но ще трябва да се нарича вид лечение: жалба, предложение, искане или молба. И това ще ви позволи да се определи ясно становище за смисъла на защо среща с главата. Освен това, разбирането на естеството на проблема, ще ви помогне да го предадат ясно и конкретно. А това, от своя страна, ще помогне на специалистите да се даде разумен и конкретен отговор.
Какво да правите, ако не се повлиява от лечение?
Като правило, държавни агенции доста бързо обмисля жалбите на гражданите. Рядко това, което остава без отговор, макар и формално. Но такива случаи да се появят и в практиката. Citizen трябва да е наясно със своите права и конституционни задължения на услуги. Не искам да работя, за първи път отиде в главата и се оплакват. Това е нормална реакция на несправедливостта на обществени услуги. Не искам да говоря с теб - отидете на прокуратурата. Задълженията на този орган включва надзора върху прилагането на законодателството по отношение на разглеждането на граждани. Напиши изявление и да чака отговор.
Сега работи с приложения на по-високо ниво. Почти всяка институция, до най-високите, можете да напишете писмо в интернет. Използвайте този прекрасен закон, без колебание. Но, ако се замислите, който се оплаква, моля писмени доказателства за нарушаване на закона. Например, когато се прилага към общината, ви молим да се постави копие от документа, входящия номер. В тази книга истината в прокуратурата или от висшестоящ служител, за да намерите по-лесно.
Ако отговора на жалбата не е била удовлетворена, не пиша същото. За да бъдем креативни в диалог с властите. Склоняването повече информация, обяснения, и така нататък. Ако produbliruete жалба, няма отговор. Законодателството дава възможност да се игнорира повторно лечение на същата гражданин, ако обектът не се е променило.
заключение
Ние се преглеждат за кратко вида на граждани. Повярвайте ми, това е много дълъг и изобилие от нюанси на този въпрос. Всеки случай е различен. Невъзможно е да се опише в общи всички проблеми. Не е тайна, понякога ние искаме от правителството отговорите на въпроси, които не могат да бъдат решени. Всеки нюанс е необходимо да се разглоби детайл. И това е желателно да се направи, че не е в конфронтация, но в сътрудничество с властите. Законите в никакъв случай тя е написана в този дух. Но хората, какво можеш да направиш, да допринесе за промяна в тяхното изпълнение.