Как да се определят целите и задачите на експерименти, за да определи най-добрия превръщането на проекта

Ако напиша няколко депресивни мнения на Facebook, така че на следващата сутрин ви съобщи: "И нека да ти пиша подробни инструкции за това как да се справят с оптимизацията на преобразуването, изведнъж (не Бог забрани, разбира се), устройството ви ще се движат, ние след това ще направя? "Инструкции решиха да се превърне в една статия, за да бъде полезен не само вътрешно, но и външно.

Оптимизирането на преобразуване се свежда до приоритизиране време: необходимостта да се създадат добри опции, за да покажат на посетителите. Най-голям броя на посетителите, които трябва, експериментът ще продължи по-дълго. Колкото по-сложна опциите си, толкова повече време да се развие, те ще изискват.

При определяне нов експеримент трябва да даде приоритет. И те трябва да се посвети изследвания, за да знам какво експерименти ще имат най-голямо въздействие върху процента на реализация. Същото прави и Pinterest, и така правим. В тази статия ще обсъдим как Изпълнение Media е оптимизиране на проекти за преобразуване.

1. Изберете точните цели и показатели

Преди започване на оптимизацията е необходимо да се определят точните показатели и цели за оптимизиране.

В самото начало трябва да се реши с цел оптимизиране на времето и че е готов да похарчи. Разработване и прилагане на един наистина сериозен експеримент изисква време и няколко последователни стъпки. Плюс факта, че правилното определяне на приоритети е направена въз основа на данните, спестява време и ви позволява да се постигнат по-добри резултати в дългосрочен план, дори ако това изисква големи инвестиции в самото начало. Ние оптимизираме превръщането на една цел - да се свърже поведението на посетителите на вашите бизнес цели.

Вие искате посетителите да натиснете бутона, попълните формуляра и да извършват милион други цели, които са свързани с успеха на вашия бизнес? След това изпитването трябва да се даде приоритет на базата на възвръщаемост на инвестициите.

ROI преимуществено е разделен на инвестиции. Ние имаме инвестиции - е цената на времето за изпълнение на експеримента. Такива тестове, тъй като промяна в CTA, размер или цвят бутони са доста прости за изпълнение. Други тестове са много сложни за изпълнение и изисква усилията на своите разработчици и дизайнери. Можете да се изчисли общата стойност да експериментирате, ако вземете залог час специалист и го умножете по размера на необходимите часове за изпълнение. Сега вземете потенциалните ползи и разделете на изпълнението на разходите, за да получите най-висока възвръщаемост на инвестициите на теста.

2. Маркирайте Приоритети

Тъй като ние сме казали, че приоритизирането на експерименти трябва да бъде научен, тя трябва да се основава на данните. Тук основа е взета подхода на Тристан Handy, директор на маркетинга RJMetrics.

Къде мога да намеря информация?

Използвайте инструменти за уеб анализ.

3. оценка на въздействието на

След като си помислил, че ще бъде оптимизирана, е необходимо да се планира експеримент. Как точно да се направи оценка на потенциалните ползи от експеримента? При изчисляването на обезщетенията, можете да използвате формула - общият брой на посетителите, което ще се отрази на печелившата опцията, умножен по евентуалното покачване на преобразуването, ако експериментът е успешен. В общи линии, това изглежда така:

Вземем примера на нашия проект, който има за цел да - водят посетителите LP и ги мотивира да попълните заявление за дистанционно обучение.

Да се ​​изготви приоритети маса за експериментите в този проект. Таблицата може да се копира и да се използва в разработването на приоритетите в своите експерименти.

4. Подравняване превръщане

Ако искате да пуснете някакъв експеримент, за да започне да се образува една хипотеза за резултатите, които могат да бъдат постигнати по отношение на оригиналната версия. Без повишаване на конверсията, няма да бъде в състояние да се изчисли стойността на теста. Предвиждането е трудно да се направи. Резултатите от теста са пълни с изненади. затова е невъзможно да се предскаже напълно резултата преди всеки тест. Но, като се използва логика, можете да направите някои разумни основания. Има някои насоки за писане на съдържателна оценка за подобряване на превръщането време на експеримента. Ето кои са те:

• Рисуване паралели с други подобни страници на вашия сайт. Ако имате страници / сайтове с подобна функционалност, но показва по-добра реализация, можете да повторите опита си.
• Се правят сравнения с други текущи тестове. Можете измерва резултатите от подобни промени в проекта за други експерименти. Така че, можете да получите по-добри в подобна трансформация на проекта.
• Вижте казуси и анализ за оптимизиране на продуктите за преобразуване, подобни на вашите. Не забравяйте, че всеки обект е уникален, но ако не разполагате съответния опит, случаи - е едно добро начало.

Важно е да се запомни, че резултата си за увеличаване на реализациите само прогнози и експериментът не трябва да са съобразени с това.

В нашата работа, целият превръщането се фокусира върху една целева страница, целият трафик се осъществява на него. Проблемът е, че е невъзможно да се извършват множество A / B-тестове на същата страница.

Сега ние сме дошли да се разбере, че е необходимо да се извършват изпитвания многовариантно и приоритизират извършването на изпитания на страницата, тъй като в количествено отношение той показва най-добри резултати от теста. Многовариантното тестване е благодат за скъпите места - в мултивариантен тестване намалява времето и разходите на в сравнение с А / В-тест. Многовариантното тестване позволява да се определи влиянието на няколко променливи един върху друг в рамките на една цел.

По време на това писание, ние обобщи първата вълна на многовариантен експеримент. Както се вижда от таблицата, взехме показател на приоритет 2 отгоре. Обосновка на преобразуване и приоритет изчислява въз основа на предишен опит в областта. Ако имате няколко цели, въз основа на техните потенциални ползи и експериментални разходи за развойна дейност, можете да изберете най-висок приоритет за променливите multieksperimenta.

В нашия случай, това са две хипотези:

• Bright банер ще се увеличи процентът на реализация на 30%;
• Контрастните червен бутон на жълт фон ще се увеличи процентът на реализация при + 70%.

Целта - да се увеличи броят на изпратените молби за дистанционно обучение.

Да се ​​изготви матрица от опции променливи. Ние не се вземат три или повече променливи, като тяхна комбинация увеличава размера на матрицата, например, четири променливи от тези три варианта четириизмерен матрица 3h3h3h3. По този начин, комбинацията от 81, страница 81. Съгласете се, че е много по-трудно да се проследи взаимното влияние и тече трафик до версия 81, а не на двете вълни на девет страници многовариантен експеримент (3х3).

Така че, ние имаме четири опции за банера (A, B, C, D) - два светлината и двамата тъмно с оригиналните две бутоните за опции (A, B), където А - оригиналната жълтия бутон на червен фон, нощувка и - червен бутон на жълт фон. Да се ​​изготви матрица от възможности чрез кръстосване на променливи:

По този начин, знаейки, че първата буква след наклонена черта - бутоните за избор и форми, а второто писмо - вариант на знамето, ние можем да се създаде версии на страници в посочената директория. Например, landing_page.ru/aa директория - пълно копие на оригиналната страница, и така нататък до знамето, и бутон за оригинален, landing_page.ru/bb - .. Вариант с червения бутон и жълт фон банера плюс Б.

Заедно с оригиналната се получава девет страници. С помощта на вариант на АА - това е вид на А / А-тестване в настоящия експеримент. Тя може да се използва за оценка на валидността на експеримента, същите опции трябва да се различават с не повече от 1-3%.

6. Създаване на експеримента

След създаването на всички страници на опции, можете да започнете да конфигурирате GA-експеримент. Важно: предварително на вашия сайт, трябва да инсталирате и тествате Google Анализ и настройте цели, но можете да персонализирате и "Yandeks.Metriku" за по-нататъшен анализ на топлинна карта.

Създаване на експеримент в ОС се състои от поредица от последователни корекции. Легенда:

• Избирането на процента на трафика, които ще участват в експеримента. Може да бъде изпратено на експеримента, както и на целия трафик, или само част от него - 25%, 50%, 75%.
• Задаване на цел за експеримента - изберете постига конверсия мислещи цели и да можете да видите промяната в обменния курс на всяка от опциите.
• В разширените настройки, необходими, за да зададете минимално време на изпълнението експеримент - една или две седмици, въпреки това, което имате обеми на трафика. Две седмици няма да са излишни. Ga Exp след изтичане на бързаме, за да изключите експеримента, дори и без постигане праг на надеждност. С инсталирането на две седмици, ще се предпазите от пътуването, допълнителни стъпки, за да се създаде нов експеримент и да променят скриптове на всички опции.
• Когато въведете URL адреса на всяка страница, включително оригиналната версия, ще получите точно такава матрица:
  

• След като запазите страниците ще формират кода на експеримента да бъде вмъкнат във всички вариации тестовата страница. Кодът може да се изпраща директно от строителя на услугата. Проверете разположението на кода във всички версии може да бъде тук.

Сега можете да стартирате експеримент и да чакат за първите резултати. За съжаление, те не се актуализира веднага, а не дори и за 15-30 минути, и едва в края на деня.

7. Разчетете резултата

За да се определи по време на обобщаване, трябва да се отговорът на следните въпроси:

1. Има ли някакви варианти за всяка от страниците на 1000 посещения, или в един от вариантите на около 100 постижения цели?
2. Не е било най-малко един и за предпочитане две седмици след началото на теста?
3. Е АА-вариант на оригиналното изпълнение по-малко от 3% в рамките на няколко дни? Да не се бърка с обменния курс цел.

Ако сте отговорили на всеки един от трите въпроса, тогава ще трябва точността на резултатите от експеримента dostatono високо, и е време да се тълкуват резултатите!

Ние разглеждаме резултатите от експеримента:

Експериментът продължава 21 дни в последната седмица на превръщане на всеки вариант и AA-вариант варира 3-5%.

При анализа на топлинните проектите карти могат да направят много невероятни и интересни находки, които ще формират хипотези и изграждане на следващите тестове.

По този начин, тълкуването на база резултатите от Ga Exp и топлинни карти на опции. Нека разгледаме двете възможности с най-високите и двата варианта с най-ниска реализация. Оригинална страница:

Повишена превръщане на 61%

Наблюдаваното нарастване на превръщането на 61% е опция, за да потвърдите и двете хипотези - светъл банер и ярко червено копче с жълт фон. Вторият вариант се предлага, е по-малко очевидна, тъй като изображенията са превърнати повече момичета и мъже гледат на банер сочи надолу. Не на потребителя, а не на плоча и никъде.

Ярки банери са работили по-добре, защото на контраста с формата. Хипотезата е потвърдена. Случай, че образът на момичета реализация повече, отколкото образите на мъже и работи с нас. Може би, ако ние замени момичето доста, тя ще се увеличи още повече преобразуването.

Варианти с ниска конверсия

Най-ниските опциите са показани графично с тъмна банер и контрастиращи форма. Несъответствия с оригиналния едно - 32%. Clickability CTA-информационни елементи за това е най-ниската.

В резултат на първата вълна на експеримента е в състояние да увеличи превръщането на 61% в сравнение с първоначалния.

8. Върни се в началото

Сега, след като сте прекарали най-приоритет вълна експеримента, можете да се върнете към първоначалната маса на приоритетите и регулирайте следните параметри в етапа на изпитване, както и да формират първите записи в доливане на базата от знания. Въз основа на това, вие всеки път, когато ще се създаде по-логично и по-удобни опции за конвертиране.

Надявам се, че аз бях в състояние да донесе на рентабилността на научния подход за оптимизиране на преобразуването и да ви разкажа за някои инструменти, с които да започнете. Има, разбира се, и много други подобрения, които могат да доведат до процес на натрупване на опит.

Но не забравяйте, че най-доброто - враг на доброто! И всеки хипотеза трябва да бъдат тествани преди старта.