Как да получите пратката в пощата

Стандартната схема

Обикновено процесът на получаване MPO се случва в съответствие със стандартния сценарий, независимо от това дали вие получавате малък пакет с тегло до 2 кг или изпращане директно, т.е. пощата с тегло 2-10 кг.

Първа стъпка - в очакване на парцели

Тя ще изглежда, това, което може да има въпроси? Чакай ме и чака. Но представете си това: всеки разумни срокове за доставка отдавна отминали, и все още нито един парцел. Какво да правим в този случай?

Най-важната информация, необходима за да се определи местоположението на парцели - проследяване на идентификационния си номер. Номер на записа стандартен формат, приет в страните, принадлежащи към Всемирния пощенски съюз (на Всемирния пощенски съюз), са възложени на всички препоръчана поща. Според стандартната S10, номер на песен се състои от 13 букви, когато:

първите две - кодът за вида на отпътуване;
В девет - числов идентификатор, състоящ се от осем цифрени числа и изпращане на контролната цифра, определена чрез изчисление;
последните две - код на държавата на изпращача, определен в съответствие със стандартната ВПС по ISO 3166-1-алфа-2 код.

Всички елементи с тегло над 2 кг, са на вписване по подразбиране, тъй като администрацията, които се изпращат експресно доставяне EMS. Но обикновено малък пакет може да се окаже нерегистриран, ако не е имало друго споразумение между изпращача и получателя.

По този начин, в случай на нарушение на условията на доставка на записаната проследи пътят на тръгване е проста - достатъчно, за да въведете запис в някоя от наличната интернет за търсене на услуги. Системата ще ви покаже къде точно "заби" предпоставката.

Имайте предвид, че за да се направи искане за забавяне на доставката на пощенските пратки, вие може само в рамките на 6 месеца от датата на изпращане.

Разбира се, шансовете за успешен beztrekingovogo търсене (недеклариран) на пакета е доста ниска и гаранции не може да даде такава. Формуляр за кандидатстване за търсене може да бъде изтеглен от сайта ни.

Когато недеклариран MPO пресича границата, се намират на територията на Руската федерация, на вътрешния пощенски оператор се определя идентификационен номер, но информацията за него е затворен за получателя, до датата на доставка на пратката.

Втора стъпка - чака уведомление

Да предположим, че сте използвали предположения търсят системи и е установено, че заминаването си получи статут "пристигна в доставката на мястото." Въпреки това, тя отнема няколко дни, а в пощенската кутия и не изглежда да забележите дългоочакваните подробности за парцел.

Изтеглете формуляра за известие от нашия сайт.

Какво да правим в този случай?

Когато става въпрос за произхода на регистрираните (но само за това можете да намерите информацията в системата), уведомлението никога не може да чака. Достатъчно е да се стигне до пощата, за да представи документ за самоличност и името на броя изпращане на пистата, където ще намерите много бързо и ще изготвят обява на място.

Ако пакетът се очаква, това не се отразява, че е необходимо да се вземат мерки, за да се гарантира, че съобщението има за вас време - например, да се проверяват редовно съдържанието на пощенската кутия и сигурно го предпази от всяко хулиган проникване.

5 дни след регистрацията на първоначалното уведомление се издава отново.

От изложеното следва, че надеждни и сигурни да се справят с препоръчана поща. В противен случай съществува риск от пакета никога получите във всяка извънредна ситуация.

Стъпка три - получаване на

Да приемем, че пратката пристигна на мястото на доставка, както и вече знаете за това. След това трябва да дойде до пощата, като с него един от следните документи:

национален паспорт;
дипломатически паспорт;
Моряшки;
военна лична карта или лична карта (за военните);
временна лична карта на гражданин на Руската федерация, издаден по време на регистрация на паспорти.

Всеки получател трябва да се забравя, че до момента на доставката на пощенската пратка е напълно заедно с неговото съдържание принадлежи на изпращача. В действителност, прехвърлянето на собствеността се извършва в момента на полагане на подпис върху известието за получателя, което потвърждава, че го подаде на администрацията. Ето защо е толкова важно да се уверите, че парцелът се доставя на мястото на доставка на живи и здрави.

Ако имате проблеми

Какви проблеми могат да възникнат при подготовката на пощенския? Обикновено това е нарушение на целостта на опаковката, или несъответствието на действителното тегло на парцел с теглото, посочена в уведомлението. Как бихте се справят с тази ситуация? И в двата случая, пакетът трябва да се отварят директно на мястото на получаване и проверка на безопасността на съдържанието му. Не винаги повреди повърхността или разликата в теглото се посочва, че предположението, че нещо се губи. Например, в случай на тегло - грешки се случват при попълване на известието и само неточности в претегляне. Контейнерите могат да бъдат прегънати или разкъсани по време на транспортиране и съхранение, но съдържанието по този начин често остава непокътнат.

Със съгласието на получателя в откриването на пощенския цялата процедура е отразено в акта за формуляр 51-в, копие от което принадлежи на получателя. Получателят може или да се откажат изцяло от представянето на неговите парцели или да изберете запазена част от нейното съдържание - в последния случай, опаковката на произход е пощенската служба за провеждане на вътрешно разследване в идентифицирането на дефекти.

Разбира се, вие трябва да отворите пакета си има причина, и по установения ред (точки 604, 605 пощенски наредби.)

Привлече вниманието на служителя на пощенската служба към съществуващите си основателни съмнения за нарушаване на целостта на инвестицията.
Попитайте за аутопсия парцел в присъствието на отговорното лице (управител на предприятието, неговият заместник ръководителят на отдел или отдел и т.н.).
Уверете се, че при откриването на официален акт от служители във форма номер 51-инча
В зависимост от резултатите от аутопсията, или да се съгласи да даде на произхода или се откаже от него, като съответният запис в акта.
Във всеки случай, вземете със себе си акт, предназначен инстанция.

мейл акт отравяне отваряне съставен в 4 екземпляра и съдържа всички данни за изпращане и неговото съдържание:

информация за изпращача и получателя;
тегло на тръгване;
TEXTE отваряне предизвиква;
опис на действителните съдържание (изготвен на гърба на уреда).

Инструментът трябва да посочи кой е изпратил всички 4 копия на този документ (един от тях трябва да остане с получателя, т.е. вие).

Имайте предвид, че търсенето от страна на пощенския оператор компенсация за щети или загуба на елементите, изпратени до получателя може да бъде само в случай ако подателят му дава правото да го издаде подходящо изложение. В противен случай, искове за обезщетение има право да представи само на подателя, тъй като той беше този, който по закон е на клиента, който е възлагала поръчки от пощенския оператор.

Не забравяйте, че имате право да не приема повреден колет и не се подпиша в обявлението и след изготвянето на доклада от 51 до просто да я оставите в офиса, издал заповедта за отказ от получаването му. Този парцел ще бъде изпратен обратно до изпращача, анексиране на копие от доклада на аутопсията.

Ако, въпреки външна повреда или несъответствие в теглото, съдържанието на заминаването ви са напълно удовлетворени, трябва да се отбележи, че твърденията, че трябва да сложи подписа си върху документа за нотификация и след това да го вземете.

Какво става, ако съдържанието на пощенската пратка е частично са изгубили? Например, ако поръчате два чифта обувки, но само един дойде? Такава колет след изготвянето на доклада може да се качват, а след това се свържете с подателя, за да обясни ситуацията с него, като прилага и копие на сертификата, като доказателство. Както се вижда, онлайн магазини с добра репутация в този случай, винаги отговарят на клиента и се възстановяват щетите, дори и ако вината си в изчезването на част от поръчката, не е на разположение.

допълнителна информация

Понякога това се случва, че парцелът е събрано за вас вече са били разкрити от властите - като митническата служба. В този случай, пакетът обикновено съдържа следи: например, самозалепваща се лента, характеризиращо се с това, което е опакован парцел от изпращача. Трябва да знаете, че по време на аутопсията администрация пратка трябва да бъде придружена с акт на номера на форма 51, съдържащо пълно описание на предположения и произведени с нейните действия.

Имайте предвид, че наличието на такъв документ, служителите на пощенските станции са длъжни да ви информираме за това, преди да дадете парцели и поради това, преди да подпише предизвестието.

Ако очаквате да препоръчана поща и да следи отблизо начина на следващата си на онлайн услуги, а след това да се обърне внимание, че на всеки маркиран точка трябва да посочи теглото на пратката. Тя може да варира леко в приемливи граници, но ако изведнъж видях драматична промяна в тези данни - една добра причина да пазим и предварително подготви психически за процедурата по отваряне при доставката.

За съжаление, персоналът на пощенската служба често претоварени и не е много склонен да се съгласи с отварянето на пратки и досаден подготовка на акта. Въпреки това, той е част от работата си. Вие трябва ясно да знаят правата си и да могат да ги защитят, и прекомерна срамежливост е без значение тук. При спорове, обадете се на началника на службата и решаване на проблема в негово присъствие. Ако това не помогне, то със сигурност ще се хареса на по-висша инстанция, представяйки своите претенции към качеството на пощенските услуги.

40% отстъпка от крайната цена и 30% на облекло от основната част на американската младеж Aeropostale

Допълнителна -10% за екологичен детски прибори за хранене Munchkin и други промоции от седмицата в американската iHerb

За всички фенове на "колички": допълнително -40% за продукти с Маккуин и други multgeroya в DisneyStore!

Мъжко яке G-Star, юношески маратонки Clarks, дамски дънки Армани дънки - нашите открития в Amazon.de

Допълнителна -25% на избрани стилове на промоционален код в САЩ 6 pm!

Точно днес по-минус 40% от крайната цена в магазините на Картър бебешки и детски дрехи и OshCosh

Каталог на чуждестранни онлайн магазини Затворен продажби

За да помогне на купувача

Общи пазаруване на иБей система за взаимно обратна връзка. Оценка. Дебати. Въпроси и от гледна точка на софтуера, услугите, връзки продажба по въпросите на сигурността в момента иБей

Доставка & митниците

Карти за плащане за покупки на системата за интернет платежната система PayPal плащане Moneybookers

Предишен ◈ Следващото