Често задавани въпроси за мобилни гласови тарифи
1. Как мога да проверя баланса си?
За да проверите служба за набиране баланс чрез набиране * 132 * 11 # и натиснете клавиша за повикване.
Откъде знаеш номера му?
За да разберете номера си, вида на услугата чрез набиране * 132 * 111 # и натиснете клавиша за повикване.
Как мога да разбера на баланса на минута / SMS / Интернет със скорост?
За да намерите баланса на тарифата вида на услугата чрез набиране * 132 * 12 # и натиснете клавиша за повикване.
Как да получите обеща плащане?
- С активното стая връзката обеща плащане в продължение на 4 дни е на разположение чрез набиране * 132 * 132 #, за сумата от 200 рубли.
- Личната сметка на абоната lk.teletie.ru 200 рубли. В частен кабинет обеща плащане свързан дори когато заключена стая, сумата на плащане - 200 рубли. 4 дни.
- на повикване абонати в сферата на обслужването Teletay при +7 (499) 709 02 Февруари 0928. или ако Teletay брой е блокиран.
2. Как да допълните?
Важно!
Презареждане стая "собствен капацитет Teletay бизнес", включително номерата на други оператори на превключвателя за обслужване на "Teletay" с номера си (МНП) е необходимо да се избере оператор Teletay бизнес. За тарифите с директен номер - най-краткото разстояние на оператора.
още
3. Как да се обадя за помощната информация,?
4. Каква е личната сметка на абоната Teletay?
- Удобен графичен дисплей на останалата минути / SMS / интернет;
- възможност да обещано заплащане от 200 рубли.
- свързване и изключване на допълнителни услуги и пакети;
5. Свържете пакети
- времето на активиране
След придобиването на процес активиране на SIM-карта се появява Teletay стаи. Активирането се извършва без участието на абонат от 20 минути до 1 час. активиране, зависи изцяло от времето за предаване на потребителски данни от продавача в отдела за активиране Teletay и правилно попълнени паспортните данни.
Моля, имайте предвид, че активирането се извършва в работно време от 9 до 19 ч.
7. Ако блокиран номер
Ако балансът не се възстановява във времето, броят може да бъде блокиран. За удобство на предварително презареждане баланс. Обърнете внимание на SMS, която предупреждава за предстоящото възможността за блокиране на номера на баланса.
Стая за отключване се случва в рамките на 5 минути след презареждането.
Ако номерът не се активира автоматично, трябва да се прилагат за Клиентския център на +7 (499) 709 02 февруари или на кратки номера за абонати Teletay 0928 (номер 0928 се предлага с блокиран номер). Моля, имайте предвид, че на гласови повиквания СИМ-карти онлайн курсове на разположение.
8. Баланс депозира пари не се получи.
Важно!
Презареждане стая "собствен капацитет Teletay бизнес", включително номерата на други оператори на превключвателя за обслужване на "Teletay" с номера си (МНП) е необходимо да се избере оператор Teletay бизнес. За тарифите с директен номер - най-краткото разстояние на оператора.
Как да допълвате, баланса си
9. Какво е консиерж услуги VIP?
Ставайки наш абонат, вие ще бъдете в състояние да се по-бързо и ефективно решаване на ежедневни проблеми, като например, такси, да намерите на стоки и услуги на най-ниската цена, поръчка и резервация на билети, организиране на събития, банкети, корпоративен отдих и др.
още
10. Имам право да отпише много пари. Защо?
11.Kachestvo комуникация Teletay?
Teletay компания е доставчик на услуги въз основа на мрежа от "VimpelCom". Teletay качество комуникация на най-високо ниво, това гарантира качеството на един от лидерите на пазара на мобилни комуникации - на фирма "VimpelCom"
12. Как да се възстанови СИМ-карта?
За възстановяване на СИМ-картата трябва да е собственик на брой, за да се свържете с поддръжката Teletay +7 (499) 709 02 02. Данните за паспортните обаждания и да отговори на допълнителните въпроси на оператора, да поискат безплатна доставка СИМ-карта. При получаване на СИМ-картата е необходимо да представят паспорт куриер.
13. Как да получите информация за броя?
14. Роуминг България
Нашата задача - да направи комуникацията ви комфортно и удобно. Роуминг абонати България "Teletay" предоставя OJSC "VimpelCom" и обхваща всички 83 области на България, и е на разположение по всяко положително салдо.
В някои райони на България национален роуминг тя е на разположение, което ще ви позволи да останете във връзка с регистрацията в мрежата на друг оператор.
Пътуване до България с "Teletay" и останете във връзка навсякъде, без значение къде се намирате!
Как да се намалят разходите за роуминг.
За вашето пътуване носи само радост на общение, да намерите 7 прости правила за това как да се намали клетъчни такси за роуминг.
- условия за връзка:
Intra-мрежа роуминг на България не се нуждае от допълнителни връзки и започва да работи веднага щом потребителят напусне граничния регион дома.
15. Международен роуминг
Как да се намалят разходите за роуминг.
За вашето пътуване носи само радост на общение, да намерите 7 прости правила за това как да се намали клетъчни такси за роуминг.
- условия за свързване
За да се свържете международен роуминг достатъчно, за да се обадите на центъра за поддръжка на клиенти на +7 (499) 709 02 Февруари и изберете опцията за международен роуминг, в зависимост от страната, в която отивате. условията за присъединяване трябва да бъдат изяснени на експертно грижа за клиента.
16. Как да си направим международни разговори?
За да се свържете международна комуникация е достатъчно, за да се обадите на центъра за поддръжка на клиенти на +7 (499) 709 02 Февруари и да изберете, ако е необходимо. условията за присъединяване трябва да бъдат изяснени на експертно грижа за клиента.