Какво е лидерство в организацията
Лидерството се случва в системата за неформално, неформални отношения. Някои взаимоотношения може да има преди всичко бизнес в природата и са свързани с решението на основните задачи пред групата - така наречените неформални бизнес отношения. Друг вид неформални отношения е предимно емоционален характер, че са свързани не само с процеса на труда, но с различни форми на междуличностни членове комуникация на екипа. В този случай ние говорим за неформалното отношения емоционално.
Таблица 12.1. Признаци на бизнеса и емоционални лидери в управлението на организацията
високо образовани професионалисти с богат опит, като се използват в ежедневната си работа на най-новите постижения на теорията и практиката на мениджмънта и маркетинга. Като отговорен работник, той е непрекъснато подобряване на тяхната професионална и научна степен;
Тя работи в рамките на съществуващата система за управление, което го прави проектирани и необходимите промени;
поддръжник на качеството, а не количествени показатели в оценката на резултатите. Те се фокусират главно върху постиженията на краткосрочния характер, въпреки че те, разработени в рамките на стратегическата програма;
Той разбира, че му плащат за планиране, организиране и управление на персонала набиране;
Те вярват, че подчинените му не са били в състояние да си свършат работата, без контрол от по-горе
Той не прощава грешките на себе си или други лица;
не склонни към поемане на риск
Те се грижат за техния имидж;
търси съвестни работници.
висококвалифициран експерт, който познава проблема и отвътре;
Твърдо вярвам в правото да бъде лидер;
най-вероятно, няма да се стреми да запази съществуващата система;
охотно отговаря на иновациите
противодействие на конвенционални (класически) правила за управление на
може да пренебрегва правилата на административна структура, така директното свързване с източника на информация;
Основният му принцип на успеха - простота, идващи от здрав разум и прагматизъм;
непредсказуеми и изобретението;
Неговите иновации да достигнат целите и премахване на пречките;
му принцип на работа с подчинените неправителствена - равенство;
Той не се страхува да помоли за помощ от колеги, когато е необходимо;
винаги признава и възнаграждава своите служители за тяхната успешна работа и работници обикновено са наясно с впечатление, което се състои от тяхната работа;
откровено признава грешките си и не се страхува да поеме открито необходимите мерки, за да ги отстраним;
Те не се грижи за имиджа и реалната уважението към колегите;
От гледна точка на по-голяма ефективност на колектива ще бъде добре, ако лидерът е едновременно бизнес и неговия лидер. Не се изисква изпълнение на ролята на лидер на емоционален лидер. Желателно е обаче, че неговата позиция не е била твърде ниска, тъй като може да се отрази негативно върху по отношения и хора в сферата на бизнеса.
Тук ние се сблъскваме едновременно с друг интересен въпрос - за взаимодействието на главата с работниците и служителите, заемащи тези или други ръководни позиции в екипа. С тези хора трябва да бъдат в състояние да се свържете с главата, защото те имат известно влияние върху отбора или на някаква част от своите членове. И за доброто на каузата на предпочитания от тях брой съюзници, а не да ги има лице се изправя срещу последователи.
Ако надзорът се ръководи от интересите на бизнеса и на успеха на отбора, той трябва да насърчава лидерство. И не само за насърчаване на лидерството, но също така да бъдат включени в този процес. Успехът на това не е само важен човек за управителя, той се нуждае от екипа да се чувства увереност в постижимостта на тези цели.
Идентичност на главата може да бъде разделена в три класа на компонента: биографични характеристики, способности, личностни черти. Седи на всеки един от тези лични единици.
Тя обаче би голяма грешка да се мисли, че само изключително зряла възраст (и следователно опит) дава право на собственика да разчита на високо пост в организационната структура. Историята на развитието на бизнеса показва, че основателите на най-големите индустриални гиганти на модерните времена често са много млади хора.
Но в същото време, А. Hammer продължи велико дело в много напреднала възраст. Само преди няколко години, гледайки назад в миналото живот, неуморим предприемач казаха доста забележителни думи: "Ако имате късмет и сте живели до осемдесет и осем години, без да се губи способността да мислят и чувстват, тогава имате едно предимство - вие знаете точно че в живота си важно и какво - непълнолетни. Аз ясно знам какво искам да постигна в останалата част от времето си, и ако моите цели са да прилагат по-трудно, отколкото на много други хора, това означава, че аз трябва да се работи по-трудно. "
Трудно е да се намери областта на съвременния живот, където жената не играят важна, понякога от решаващо значение, роля. Президентът, премиерът, ръководител на голяма политическа партия, дипломати, бизнесмени и дори министърът на отбраната - с постигнатите резултати от нашите съвременници не може да не впечатли, въпреки че това не е изненадващо.
Ето как да се опише интелектуалното равнище на бившия си шеф Л. Якока: "Той беше най-интелигентният човек на всички хора, които познавам, имаше феноменален IQ и необичайно силна памет. Това беше наистина Титан на мисълта. Той имаше рядката способност да събере фактите и не забравяйте някои от нещата, които е научил. Но той не знаеше само фактите сами, но те също не знаеше как да се предвиди. В разговор с него да се чувстват, че той е в главата му вече спрямо съответните данни за всички възможни варианти и решения, обсъждани сценарии. "
Не по-малко важно за водене на дейността на специфичните възможности на индивида (специални умения, знания, опит, знания) и личностните характеристики са: господство, увереност, емоционален баланс, стрес, креативност, желание да се постигне, инициативност, отговорност, надеждност в заданието, независимост, общителност. Нека да се спирам на всяка една от тези възможности.
Доминация в превод от английски означава "господство", "надмощие", "влияние". Става дума за господство като ръководител на стремежа да се влияе на другите. Необходимо е да останат наясно с психологическата страна на въпроса. Неговото влияние трябва да намери вътрешната отговор от подчинените си. В противен случай, желанието да доминират в главата ще остане нищо повече от една претенция задължение на власт.
Друга черта на характера, наречено самочувствие. В трудна ситуация за такъв човек можете да разчитате на: тя ще подкрепи и защити. Този лидер осигурява психологически комфорт и повишава мотивацията на заданието. Подчинените са склонни да се чувствам много добро състояние лидер, и на последно място, без значение какви обстоятелства, трябва да, поне външно, за да издържа себе си и съвсем спокойно и уверено.
Нека разгледаме две свързани личностни черти - емоционален баланс и стрес. Емоционален дисбаланс може да намали доверието на човека в своите способности и по този начин неговата стопанска дейност. Но главата на жив човек. Постоянно потискане на негативни емоционални реакции, те да се откажат в работна среда, общественото може да доведе до редица неприятни последици за лицето - неврози и развитието на тяхната база на психосоматични заболявания. Затова отбележи точка, свързана с търсенето на главата на средство за емоционално освобождаване от отговорност. освобождаване от отговорност означава да се търси в структурата на свободното време личност, форми на които са изключително разнообразни.
От емоционална устойчивост, а тясно граничи нивата на стрес на личността. Стресът е един от пренапрежение, намаляване на жизненост, смущаващо поведение, се опитва да се постигне целта за отслабване. Всички сложността на стрес е, че нивото на стреса, който е благоприятен за ефективни начини за прехрана за някои от нас, това е нетърпимо други. Различните хора имат нужда за щастие различна степен на стрес.
Друга черта на характера - творчество. Средствата - "способността за творческо решаване на проблемите." Способността да се види главата на елементите на новост и творчество в работата на други хора, за да подкрепят своите инициативи.
Следват две личностни характеристики - търсенето и предприятие. В тясна връзка с тях е индивидуален риск апетит. В стремежа си да постигне това отразява основната човешка потребност да се постигне целта. Такива хора са най-предпочитани ситуация, в която може да поеме отговорност за решаване на проблема. Те са си поставили доста скромна цел, опитвайки се да запази риск до голяма степен са предварително изчислени и предсказуема. Хората, които имат нужда да се достигне целта, по които те искат конкретна обратна връзка, да ги информира за това колко добре се справят с тази задача. Може би затова те се чувстват чудесно в деловия живот: тя постоянно създава ситуации, с ясна информация за постигане на успех.
Сега около две-лични характеристики по-скоро свързани - отговорност и надеждност в заданието.
Недостигът на тези човешки качества ние постоянно се чувстват в ежедневието, жъне плодовете на годишна депресиращо безотговорност. В същото време, след като България отговорност и надеждност са бизнес карти за повикване. Parole се състои от много сделки, а не Бог да даде би нарушило ангажимента, поет: нарушител чакаше в голяма беда, особено финансови, за да го просто престанаха да се справят.
И, накрая, последната се вижда тук на личностни черти - общителност. Не е необходимо да се докаже, колко важно е в никаква дейност.
Бих искал да спомена, особено като личен качество лидерството като харизма. Харизматичното влияние на личността изградена въз основа на силата на личните качества и лидерски способности. Тя се определя от привличане към лидера на други хора. Харизматичното влияние - изцяло частна. Това са някои от характеристиките на харизматична личност:
обмен на енергия. Изглежда, че този човек излъчва енергия и зареждане на хората около нея;
впечатляващ външен вид. Харизматичен лидер, не е непременно красив, но привлекателен, има добра стойка и добре поддържана;
независимост на характера. В стремежа си за благополучие и уважение не разчита на другите;
Добри риторични умения. Той има способността да говори и способността за междуличностно общуване.
възприемане на възхищение от неговата личност. Той се чувства комфортно, когато другите изразяват възхищение, не се отдадете на арогантност или егоизъм;
достоен и уверено поведение. Той изглежда фокусирана и притежава ситуация.
Главната особеност на връзката между лидери и последователи е, че тези властови отношения. Не всички властови отношения, свързани лидерски отношения, обаче, основен признак на лидерството - власт. Когато един човек има способността да си поръчате от друга, а другият е вероятно да се извърши тази цел, ние казваме, че този човек има власт над друг. Мощност - това не е акт, а по-скоро възможност да действа. Инструмент за прилагане на управление на процесите е сила, както формално, чийто лидер е надарен първоначално и неформално, което самият той спечели, за сметка на лични качества, знания и умения.
Силата се изразява във възможността за едно лице (или много), за да повлияе на поведението на лицето (или много хора).
Административен метод е да се използва главата да влияе на подчинените на техните законови правомощия. Път на експозиция - правни санкции.
Икономически методи - вариация на материалните стимули за служителите. Път на експозиция - пари или парични еквиваленти награда.
Лидерът на "завладяването на властта" в групата използва същите форми на влияние (с изключение на пряко ръководство), както и на главата:
мощност на базата на принуда;
мощност на базата на възнаграждение;
мощност на базата на традицията;
експерт мощност (вяра в лидер на стойността на знания);
мощност чрез участие (участие доведе до участие в управлението).
В общи линии, формиращи общественото мнение, са склонни да:
по-бързо от останалата част от групата, за да се реализира в рамките сгъване поведение допринасят за консолидация им в група живот;
ефективна комуникация; те лесно могат да влязат в контакт с хора, които използват най-успешните форми на комуникация, за да повлияе на поведението на членовете на групата;
преследването на лидерство, необходимостта да се насочат действията на другите;
чувство на задоволство, че се случва, когато успешно, ролята на неформалния лидер.