Какви са причините за конфликта 3
Въведение. Какво е конфликт
Какво е конфликт? Отговорът на този въпрос може да се намери в етимологията на думата. Преведено от латински, означава "сблъсък". Конфликтите са възникнали едновременно с появата на хора, станали неразделна част от връзката им. Никога не е имало същите лица, същите гледни точки. В продължение на векове е имало "право" и "Виновен", "добро" и "зло". Сблъсъкът на техните интереси непременно води до конфликти, описание на много от които става на базата на най-известните митове, приказки и легенди.
Каква е същността на конфликта? Какво се крият причините за тях? Според изследователите, причините за конфликта е частично скрити в човека, в неговата природа. За всеки един от нас не работи в изолация, а съвместно с други лица. Конкуренция и съперничество - са естественото си поведение, които дават възможност на хората да разберат по-добре и знаят себе си, да сравните техните възможности, способности и производителност с възможностите и постиженията на другите. И ако има конкуренция, и съперничество конфликти са неизбежни.
В днешната реалност, много малко хора не са съгласни с твърдението за необходимостта от здравословна конкуренция. Би било логично да се предположи, че по време на конфликти е нещо, което позволява на човек да се развива и разраства. Оттук и изводът - не е нужно да се изкорени конфликти (особено след като това е почти невъзможно), но и да помогне на другите да управляват конфликтни ситуации и успешно решаването му.
На Запад в търсене на решение на този проблем от експерти в областта на психологията и социологията са създадени институции. Проучване, организирани в тях, показва, че почти 90% от населението не са в състояние да се справят с проблемите (и двете реални и измислени), което води до конфликти. В този случай ние говорим за население на Америка, държава, която, според традиционните възгледи, е населена с най-много, че нито е уверен и да се чувстват добре за себе си и заобикалящата ни действителност хората.
В момента обществото нараства осъзнаването на необходимостта от обучение в областта на теоретичното и практическото решаване на конфликти. Днес, за да бъде психолог или социолог широк профил вече не е достатъчно. Нуждаете се от повече специализация, се фокусира върху изследването на детайлите и тънкостите на човешките отношения, които понякога изпадат от зрителното поле на обикновен специалист от.
Перспективи за конфликт като клон на науката върху обществото е огромен. След идентифициране на причините за конфликтите, обхванала човека вътре, тя позволява да се разбере произхода на конфликти между индивиди и групи. И тук - ключ към конфликти между поколенията, страни, народи, континенти.
Много хора се страхуват от конфликтни ситуации. Психолозите са склонни да се говори за феномена на "konfliktofobiya" и отбелязаха няколко причини за страх от конфликти. Един от тях - най-често - е, че човек не може съзнателно да се вземе решение, че ще определи своето поведение в трудни обстоятелства. В крайна сметка, често конфликтна ситуация, както и резолюцията, доведе до значително и понякога необратими промени в системата от ценности и мотивация, че доста болезнени за повечето хора.
В момента има няколко вида конфликти. Най-популярен е класирането на конфликти Люин, който идентифицира три основни вида - в зависимост от съдържанието и избор. Първият тип конфликт - "буриданово магаре" - се основава на набор от приблизително равен в субективно значение на положителни ситуации. Вторият тип - "по-малкото зло" - подсказва необходимостта да избира между еднакво значими негативни ситуации. Третият вид са конфликтите на базата на амбивалентен и противоречива в природата, със ситуацията - конфликтите от типа "А вие искате, и бодлив".
Тези характеристики са присъщи на двете междуличностни и групови конфликти. Конфликти също могат да бъдат разделени на външни и вътрешни. Първо се показва на всяка цел, външни причини, а в резултат на вътрешно субективно, психологически или "умствени" проблеми на човека. Външни конфликти обикновено са причинени от необходимостта да се преодолеят обстоятелствата, които пречат на постигането на целите си. Възможност за изтегляне от този конфликт е в пряка зависимост от жизнения опит на човека и неговата култура, способността му да съвместяват своите желания, с възможностите за удовлетворяването им. Често има конфликти, които да доведат до живот криза. Това се случва, когато не може да отговори на амбициите и желанията, свързани с основния мотив, който определя смисъла на човешкия живот.
Сътрудничество - стил, насочени към разрешаването на конфликти, в които едно лице е готов да жертва своите ценности в името на общите цели. В този случай, предмет на конфликта може да бъде готов да се намали рискът от самочувствие в остра ситуация. Обикновено, този стил се отличава хора, които са в състояние да регулират и контролират как собственото си поведение и поведението на другите.
Съперничеството е по-характерно за активна и агресивни хора, основният стремеж, който е желанието да отстояват себе си. Такива хора често са сериозно загрижени за отношението на хората около тях, не се толерира снизхождение и презрение, във всяка ситуация, те са склонни да бъдат победители.
Компромис - стил на човешкото поведение, фокусирана върху поддържането на стабилни взаимоотношения с другите. Такъв човек да мисли рационално, и винаги се опитва да съчетават противоречивите интереси на своите близки или колеги.
Ако причините за външни конфликти често са доста очевидни, причините за вътрешни противоречия често остават загадка. Формирането на вътрешния конфликт е силно засегната от психологически условия, видове връзки, познати на човека от детството си. Те се формират като многостранен импулси на детето и да доведе до противоречия в самооценката, както и между желаното и възможното. В образуването на вътрешния конфликт играе важна роля възрастни околните различни забрани на детето, като си позволил да бъдат предубедени и нестабилен в оценките на поведението на детето.
Вътрешни конфликти - се отразява в живота на възрастни от жалко решението за външни конфликти на детето, вината за който се намира на съвестта на родителите или учителите. Степента на конфликт на личността определя спецификата на нейното самочувствие, формиране на който се провежда в предучилищна възраст период на детството и юношеството по време на най-интензивен. Станете важни времена на криза, когато се отвори основните противоречия между новите потребности и способности на детето и на старата система на отношения с възрастните. Успехът или провалът на кризисни ситуации, е формирането на адекватна или неадекватна самочувствие.
Комбинацията от външни и вътрешни конфликти създава основата за съответното поведение на човека, с други думи, тя се превръща в личност конфликт. Отличителна черта на такъв човек е социално поведение, които са в противоречие с обществените норми и правила. Личност конфликт лесно се разпознава от дисбаланси, неадекватни емоционални реакции. Около предмет на такава атмосфера се създава в които и най-малката искра недоразумение се превръща в разрушителен пламък "война".
Невъзможност за решаване на различни вътрешни и външни конфликти предизвиква човек да бъде в състояние на тежка емоционален стрес, което влияе неблагоприятно му психическо благополучие. Vysokokonfliktnaya личност - един нещастен предмет, принудени постоянно да се защитават от другите, дали членовете на семейството или колеги. Понякога дълбоко нерешен конфликт го принуждава да се бори дори и с проявите на собственото си "Аз", което често е свързано с прекомерни изисквания към себе си или за невъзможността да се направи правилна оценка на ситуацията.
Разбирането на природата на конфликти, причините за тях, както и начина за решаване на знанията ще помогне за установяване на лични отношения и да допринесат за успеха на професионална дейност.